Ovim uslovima poslovanja regulišu se prava i obaveze privrednog društva „Kozorcijum“ d.o.o. Guča, koja nastaju u vezi sa obavljanjem njegove poslovne delatnosti na tržištu, odnosno prava i obaveze poljoprivrednih gazdinstava i preduzetnika koja sa privrednim društvom „Kozorcijum“ d.o.o. Guča zaključuju ugovore u vezi sa obavljanjem delatnosti na tržištu, kao i prava i obaveze koje nastaju između poljoprivrednih gazdinstava i preduzetnika sa jedne strane, i fizičkih i pravnih lica sa druge strane, koji posredstvom privrednog društva „Kozorcijum“ d.o.o. Guča međusobno zaključuju ugovore u skladu sa ovim opštim uslovima poslovanja (u daljem tekstu: “Uslovi poslovanja”).    

DRUŠTVO

Uslove poslovanja donosi privredno društvo „Kozorcijum“ d.o.o. Guča, Ulica vojvode Đola Hercegovca 28, selo Guča, opština Lučani, matični broj: 21985490, PIB: 114189485, registrovano u Agenciji za privredne registre za obavljanje delatnosti: 4791 – trgovina na malo posredstvom pošte ili preko interneta.

INTERNET STRANICA DRUŠTVA

Internet stranica www.kozorcijum.rs predstavlja vlasništvo društva. 

Celokupan sadržaj internet stranice društva, uključujući objavljene tekstove, fotografije, crteže, skice, grafičke oznake i simbole, koji su kreirani od strane zaposlenih u društvu ili u pogledu kojih društvo ostvaruje imovinska autorska prava, predstavlja njegovu intelektualnu svojinu u skladu sa zakonom i može se koristiti samo uz prethodno pribavljenu pisanu saglasnost društva. 

Internet stranica društva može sadržati i linkove drugih internet sajtova čiji su vlasnici i/ili korisnici druga lica, u pogledu čije sadržine i tehničkih karakteristika društvo ne snosi bilo kakvu odgovornost. Uspostavljanje veze sa takvim internet sajtovima preko linka na internet stranici društva ne dovodi do bilo kakve odgovornosti društva, kako u pogledu istinitosti sadržaja takvih internet sajtova, tako i u pogledu bilo kakvih tehničkih problema koji na taj način mogu nastati.   

Pristup internet stranici društva povremeno može biti nedostupan usled  njenog održavanja i uvođenja novih sadržaja, kao i usled okolnosti na koje društvo ne može da utiče, a koje će društvo nastojati da otkloni u primerenom roku. 

Društvo će nastojati da svoju internet stranicu održava u skladu sa najboljom praksom, uključujući i njenu zaštitu od svake vrste zloupotreba. Društvo ne može snositi bilo kakvu odgovornost za eventualne propuste koji su nastali usled privremene nedostupnosti njegove internet stranice, kao i za bilo koju štetu koja nastane u vezi sa korišćenjem internet stranice društva, uključujući ali se ne ograničavajući na štetu koja nastane usled prisustva kompjuterskih virusa, kao što su: „fajl virusi“, „trojanci“, „e-mail crvi“, „boot sector virusi“, macro virusi“, „varijante virusi“, kao i usled prisustva drugih kompjuterskih virusa.  

POVELJA KVALITETA I OGLAŠAVANJE PROIZVODA

Povelja kvaliteta dostupna na posebnom linku u okviru internet stranice društva. Poveljom kvaliteta opisuje se način i uslovi proizvodnje proizvoda (proizvod je definisan dalje u tekstu Uslova poslovanja) koje garantuje prodavac (prodavac je definisan dalje u tekstu Uslova poslovanja).  

Odgovornost za postojanje uslova iz povelje kvaliteta snosi isključivo prodavac. 

U okviru internet stranice društva, prodavac oglašava svoje proizvode tako što društvu dostavlja podatke o proizvodima u pogledu njihove vrste, kvaliteta, opisa tehnološkog načina proizvodnje i drugih svojstava proizvoda, uključujući i podatke o njihovim fizičkim, senzornim i hemijskim karakteristikama  koje mogu biti od značaja za kupca (kupac je definisan u daljem tekstu Uslova poslovanja) prilikom donošenja odluke o kupovini proizvoda. 

Vrstu i obim podataka o proizvodima koji se dostavljaju društvu određuje isključivo prodavac.

Društvo ne odgovara za tačnost podataka o proizvodima dobijenim od prodavca, bilo da se radi o očiglednoj netačnosti, ili o netačnosti koju nije bilo moguće utvrditi bez detaljnijih pregleda i/ili analiza proizvoda i/ili tehnološkog načina njihove proizvodnje.  

Društvo ne preuzima na sebe obavezu da garantuje za saobraznost, kvalitet i ispravnost proizvoda, te ne snosi nikakvu odgovornost u tom pogledu, već je odgovornost za nedostatke svojstava i kvaliteta proizvoda isključivo na strani prodavca.

Društvo nije dužno da proveri da li prodavac poseduje odgovarajuće dozvole, odobrenja, potvrde, saglasnosti, rešenja i druge upravno-pravne akte, ukoliko su mu takvi akti potrebni za proizvodnju i stavljanje u promet njegovih proizvoda. Društvo neće ni biti odgovorno ukoliko prodavac ne poseduje navedene akte i dokumenta.

Ukoliko prodavac koristi oznake kvaliteta i/ili geografskog porekla proizvoda, za njihovu verodostojnost odgovoran je isključivo prodavac. 

PRODAVAC

Prodavac je poljoprivredno gazdinstvo ili preduzetnik koji koristi internet stranicu društva kao IT platformu za prodaju svojih proizvoda u skladu sa zakonima i drugim propisima, odnosno pravima i obavezama koje je prihvatio u poslovanju sa društvom, kao i u skladu sa pravima i obavezama uspostavljenim između prodavca i kupca.

Prodavac se prijavljuje na internet stranicu društva popunjavanjem traženih podataka u vezi sa svojim gazdinstvom i proizvodom koji se objavljuju na internet stranici društva. Činjenica da su na internet stranici društva objavljeni podaci o prodavcu i njegovom proizvodu ne predstavlja bilo kakvu garanciju društva u pogledu prodavca i njegovog proizvoda.  

Društvo se obavezuje da će čuvati privatnost svih prodavaca. Društvo prikuplja samo neophodne, osnovne podatke o prodavcima i podatke neophodne za poslovanje i informisanje kupaca u skladu sa dobrim poslovnim običajima i u cilju pružanja kvalitetne usluge. Društvo daje prodavcima mogućnost izbora uključujući mogućnost odluke da li žele ili ne da se izbrišu sa mailing lista koje se koriste za marketinške kampanje. Svi podaci o prodavcima se strogo čuvaju i dostupni su samo zaposlenima u društvu kojima su ti podaci nužni za obavljanje posla. Svi zaposleni društva odgovorni su za poštovanje načela zaštite privatnosti.  

KUPAC

Kupac je fizičko ili pravno lice koje kupi, odnosno naruči i plati bilo koji proizvod posredstvom web prodaje na internet stranici društva. 

ZAŠTITA PRIVATNOSTI KORISNIKA

U ime privrednog društva „Kozorcijum“ d.o.o. Guča obavezujemo se da ćemo čuvati privatnost svih naših kupaca. Prikupljamo samo neophodne, osnovne podatke o kupcima/korisnicima i podatke neophodne za poslovanje i informisanje korisnika u skladu sa dobrim poslovnim običajima i u cilju pružanja kvalititne usluge. Dajemo kupcima mogućnost izbora uključujući mogućnost odluke da li žele ili ne da se izbrišu sa mailing lista koje se koriste za marketinške kampanje. Svi podaci o korisnicima/kupcima se strogo čuvaju i dostupni su samo zaposlenima kojima su ti podaci nužni 6 za obavljanje posla. Svi zaposleni privrednog društva „Kozorcijum“ d.o.o. Guča odgovorni su za poštovanje načela zaštite privatnosti.

PROIZVOD

Proizvod predstavlja buduće prinose individualno određenih domaćih životinja, odnosno proizvode koje prodavac priprema koristeći takve prinose (npr. mleko, sir, surutka, drugi mlečni proizvodi, meso, med, suhomesnati i drugi mesni proizvodi, jaja i dr.), kao i druge prehrambene proizvode koje prodavac prodaje posredstvom internet stranice društva.

Korišćenjem internet stranice društva, kupac bira vrstu i količinu proizvoda određenog prodavca tako što „zakupljuje“ individualno određenu domaću životinju, koja kao prinos daje proizvod, odnosno nephodnu sirovinsku bazu za dobijanje proizvoda, odnosno bira vrstu i količinu drugih prehrambenih proizvoda određenog prodavca.  

Na internet stranici društva prodavac predstavlja proizvode za koje kupac može dostaviti ponudu koja se odnosi na pakete proizvoda kako ih je prodavac formirao, ili na paket proizvoda formiran od strane kupca, u skladu sa uslovima objavljenim na internet stranici društva u trenutku učinjene ponude.

Ukoliko, u skladu sa odgovarajućim propisima, proizvod mora posedovati odgovarajuću deklaraciju, za postojanje deklaracije i istinitost njene sadržine odgovara isključivo prodavac.

Za kvalitet i ispravnost proizvoda, njegova biološka, fizička i hemijska svojstva, tehnologiju proizvodnje, saobraznost, pakovanje, čuvanje i skladištenje, kao i za propast proizvoda do momenta njegovog preuzimanja od strane društva radi isporuke kupcu, odgovara isključivo prodavac. Društvo će biti odgovorno jedino u situaciji kada je do umanjenja kvaliteta proizvoda, odnosno njegove neispravnosti ili propasti, došlo njegovom krivicom, usled njegovog neadekvatnog transporta radi isporuke kupcu.  

Proizvod je vlasništvo prodavca do momenta njegove isporuke kupcu od strane društva kada prelazi u vlasništvo kupca. Društvo ni u jednom momentu ne stiče vlasništvo na proizvodu, niti na bilo koji način učestvuje u njegovoj proizvodnji, pakovanju, čuvanju i skladištenju.  

Kupac je upoznat, razumeo je, i saglasan je da količina proizvoda koja je raspoloživa prodavcu može varirati u zavisnosti od okolnosti koje su izvan kontrole prodavca. U takvim slučajevima, kupac prihvata da mu bude isporučena količina proizvoda koja je u tom momentu raspoloživa prodavcu, a prodavac se obavezuje da u budućim isporukama isporuči kupcu količinu proizvoda koju je propustio da isporuči usled njegove prethodne neraspoloživosti. Kupac takođe može optirati da mu se kupljeni proizvod isporuči od strane drugog prodavca, ukoliko u tom trenutku postoji takva mogućnost.

Proizvodi  su na internet stranici društva prikazani opisno i fotografijama. Fotografije  proizvoda su ilustrativne prirode, te ne moraju uvek i u svim detaljima odgovarati proizvodima koji se isporučuju kupcu. Prodavac posebno ističe da vizuelni izgled proizvoda prikazan na fotografijama na internet stranici društva ne mora odgovarati izgledu proizvoda u stvarnosti, pogotovo uzimajući u obzir razlike u reprodukciji fotografija na monitorima različitih uređaja, razlike u percepciji boja i sl. U slučaju ovakvog nesklada između izgleda proizvoda prikazanog na fotografiji i proizvoda isporučenog kupcu, neće se raditi o nedostatku u vezi sa saobraznošću proizvoda, odnosno u vezi sa njegovim kvalitetom, svojstvima i ispravnošću.

PEREIOD ISPORUKE

U zavisnosti od vrste domaćih životinja, odnosno vrste prinosa individualno određenih domaćih životinja, kao i vrste drugog prehrambenog proizvoda, proizvod može biti isporučivan kupcu tokom čitave kalendarske godine ili samo u određenom periodu godine.  

Prodavac je dužan da društvu i kupcu precizira da li period isporuke podrazumeva isporuku tokom čitave kalendarske godine, ili se period isporuke odnosi na tačno određene mesece u kalendarskoj godini, kao i da precizira mesec u kojem počinje da teče period isporuke, i mesec u kojem se period isporuke okončava. 

USLUGE

Usluge predstavljaju: (i) dovođenje u vezu prodavca i kupaca putem oglašavanja proizvoda na internet stranici društva, odnosno trgovinsko zastupanje prodavca, uključujući i zaključivanje ugovora sa kupcima u ime i za račun prodavca, kao i naplatu cene proizvoda od kupaca u ime i za račun prodavca, i (ii) transport i isporuka proizvoda kupcima u periodu definisanim u Uslovima poslovanja.

Obaveza pružanja usluga predstavlja obavezu društva koje usluge pruža isključivo prodavcu.

CENA

Cene istaknute na internet stranici društva su izražene u dinarima i predstavljaju cene za proizvod koji se kupcu isporučuju tokom perioda isporuke. Cene istaknute na internet stranici društva uključuju i troškove isporuke proizvoda na naznačenu adresu kupca.

Cena je određena u ukupnom iznosu i odnosi se na poručenu količinu proizvoda, bilo da je paket proizvoda formiran od strane kupca ili od strane prodavaca.    

Kupac je saglasan da prodavac može usaglašavati cene proizvoda tokom perioda isporuke sa cenama energenata i/ili sirovina koje se koriste za proizvodnju proizvoda, odnosno transport proizvoda do adrese kupca. Prodavac je obavezan da usaglašavanje cena vrši samo u opsegu promene cena energenata i/ili sirovina i da o takvom usaglašavanju pravovremeno obavesti kupca. Ukoliko dođe do ovakvog usaglašavanja cena proizvoda, kupac i prodavac neće zaključivati nikakve dodatne sporazume, anekse ili ugovore, već će društvo obavestiti kupca objavom predmetne korekcije cena na internet stranici društva i slanjem poruke elektronske pošte na adresu elektronske pošte kupca, a kupac će imati pravo da raskine ugovor samo u slučaju da korekcija cene dostigne 30% prvobitno ugovorene cene proizvoda.  

NAKNADA

Iznos, uslovi i rokovi plaćanja naknade koju prodavac plaća društvu za pružene usluge, predmet su posebnog ugovora o zastupanju i pružanju drugih usluga koji se između njih zaključuje.

USLOVI I ROKOVI PLAĆANJA CENE

Plaćanje proizvoda vrši se u jednakim mesečnim ratama korišćenjem platnih kartica: MasterCard, Maestro, Visa i Diners Club. 

Bez obzira na trajanje perioda isporuke, kupac preuzima obavezu da cenu za proizvod plaća prodavcu mesečnim uplatama na račun društva. Kupac je saglasan da se iznos mesečne rate automatski skida sa njegovog računa u periodu od 12 meseci od dana zaključenja ugovora.

Uplata se vrši najkasnije do 10. dana tekućeg meseca u kojem se vrši plaćanje. Prvu mesečnu ratu plaća se najkasnije u roku od 10 dana od dana potvrđivanja porudžbine (porudžbina je definisana u daljem tekstu Uslova poslovanja).

Društvo ističe da je sistem kartične naplate integrisan na internet stranici društva. Izborom plaćanja „Karticom“ kupac otvara polja za upis podataka o kartici. Podaci o kartici i njenom vlasniku ne čuvaju se na serverima društva. 

Ako sistem odbije da autorizuje kartično plaćanje, potrebno je odabrati alternativni način plaćanja. Uzroci odbijanja kartičnog plaćanja mogu biti tehničke ili poslovne prirode o kojima društvo nema nikakvih saznanja. Proizvod će se smatrati plaćenim u momentu kada celokupan iznos cene proizvoda bude evidentiran na računu društva. 

ZAŠTITA POVERLJIVIH PODATAKA O TRANSAKCIJI

Prilikom unošenja podataka o platnoj kartici, poverljive informacije se prenose putem javne mreže u zaštićenoj (kriptovanoj) formi upotrebnom SSL protokola i PKI sistema, kao trenutno najsavremenije kriptografske tehnologije. Sigurnost podataka prilikom kupovine garantuje procesor platnih kartica ChipCard a.d Beograd, pa se tako kompletan proces naplate obavlja na stranicama ChipCard-a. Niti jednog trenutka podaci o platnoj kartici nisu dostupni našem sistemu.

IZAJAVA O KONVERZIJI

Sva plaćanja biće izvršena u lokalnoj valuti Republike Srbije – dinar (RSD). Za informativni prikaz cena u drugim valutama koristi se srednji kurs Narodne Banke Srbije. Iznos za koji će biti zadužena Vaša platna kartica biće izražen u Vašoj lokalnoj valuti kroz 5 konverziju u istu po kursu koji koriste kartičarske organizacije, a koji nama u trenutku transakcije ne može biti poznat. Kao rezultat ove konverzije postoji mogućnost neznatne razlike od originalne cene navedene na našem sajtu.

USLOVI ISPORUKE I VREME DOSTAVE PROIZVODA

Isporukom se smatra svaka dostava ili samostalno preuzimanje proizvoda u toku perioda isporuke. 

Isporuku obavlja društvo i/ili drugi pružalac usluge dostave angažovan od strane prodavca.

Društvo je u obavezi da izvrši isporuku proizvoda samo u gradovima i opštinama naznačenim na internet stranici društva.

Ako isporuka nije bila uspešna, kupac će o tome biti obavešten elektronskom porukom društva i biće mu ponuđene sledeće mogućnosti:

• da se proizvod, nakon ponovljenog zahteva kupca, ponovo isporuči na adresu kupca ili drugu adresu navedenu od strane kupca;
• da se proizvod preuzme na adresi prodavca.

Preuzimanje proizvoda na adresi prodavca neće uticati na cenu proizvoda.

Prilikom isporuke proizvoda, kupac je dužan potpisati dostavnicu, čime se potvrđuje uspešna isporuka.

Rok isporuke iznosi 15 dana od dana mesečne uplate cene u periodu isporuke.

U rok isporuke ne računa se:

• vreme kašnjenja zbog netačne ili nepotpune adrese kupca;
• vreme kašnjenja nakon što je kupac obavešten o neuspeloj isporuci a nije se opredelio za neku od ponuđenih mogućnosti ponovne isporuke;
• vreme kašnjenja zbog razloga koji ne predstavljaju krivicu prodavca i/ili društva.

UGOVORNE STRANE

Društvo, prodavac i kupac se u ovim Uslovima poslovanja zajednički nazivaju ugovorne strane (u daljem tekstu: “Ugovorne strane”), odnosno pojedinačno ugovorna strana (u daljem tekstu: “Ugovorna strana”). 

Prilikom prodaje proizvoda posredstvom internet stranice društva, društvo nastupa u ime i za račun prodavca, osim u slučaju pružanja usluga od strane društva. Prilikom pružanja usluga, društvo nastupa u svoje ime i za svoj račun i usluge pruža isključivo prodavcu.

UGOVORI

Uslovi poslovanja, zajedno sa specifikacijama i cenom proizvoda, čine sastavni deo elektronskog ugovora/ugovora na daljinu koji društvo zaključuje sa kupcem u ime i za račun prodavca (u daljem tekstu: „Elektronski ugovor“).

Uslovi poslovanja takođe čine i sastavni deo ugovora o trgovinskom zastupanju i pružanju usluga koji se zaključuje između društva i prodavca (u daljem tekstu: „Ugovor o zastupanju“).

Elektronski ugovor, posredstvom internet stranice društva, zaključuje društvo sa kupcem u ime i za račun prodavca tako što, prodavac, oglašavanjem proizvoda na internet stranici društva čini poziv za dostavljanje ponuda neodređenim kupcima (u daljem tekstu: „Poziv“), dok kupac, popunjavanjem odgovarajućeg elektronskog formulara na internet stranici društva u skladu sa Pozivom, dostavlja prodavcu ponudu za kupovinu proizvoda (u daljem tekstu: „Porudžbina“). Pre potvrđivanja Porudžbine od strane prodavca, od kupca se zahteva da prihvati/izjavi da je upoznat i saglasan sa ovim Uslovima poslovanja. 

Elektronski ugovor će se smatrati zaključenim nakon potvrđivanja Porudžbine od strane prodavca.  Društvo će kupcu dostaviti Uslove poslovanja u prilogu e-maila kojim se potvrđuje da je Porudžbina prihvaćena, odnosno da je Elektronski ugovor zaključen. 

Prilikom zaključenja Elektronskog ugovora, odnosno slanja Porudžbine od strane kupca, kupac je dužan dostaviti/upisati tražene podatke koji ujedno predstavljaju registraciju kupca. Kupac može zaključiti Elektronski ugovor, odnosno kupiti proizvod samo kao registrovani korisnik. 

Elektronski ugovor se zaključuje na period od 12 meseci od dana njegovog zaključenja.

Elektronski ugovor se zaključuje u elektronskom obliku i zaključen je na daljinu.

Društvo zadržava pravo izmene Uslova poslovanja koje stupaju na snagu nakon njihove objave na internet stranici društva. 

Ugovorne strane su upoznate, razumele su i saglasne su, da nazivi i termini korišćeni na internet stranici društva prilikom opisa proizvoda, kao i u elektronskim formularima za davanje Ponude, ne odražavaju nužno pravnu prirodu odnosa između Ugovornih strana, te da će pravna priroda njihovog odnosa biti isključivo definisana ovim Uslovima poslovanja. 

Ugovor o zastupanju zaključuje se između društva i prodavca potpisivanjem pisanog dokumenta, čiji prilog i sastavni deo predstavljaju ovi Uslovi poslovanja. 

VIŠA SILA

Svaka Ugovorna strana biće oslobođena odgovornosti od neispunjenja ugovora ili kašnjenja u ispunjenju obaveza iz ugovora u slučaju više sile. Višom silom će se smatrati događaj koji se ne može izbeći, koji se ne može predvideti prilikom zaključenja ugovora, kao što su, između ostalog (spisak je ilustrativne prirode): prirodne katastrofe, pandemije, građanski nemiri ili revolucije, teroristički napadi, ukazi Vlade ili institucija državne vlasti, požari, eksplozije, poplave, krađe, zlonamerna šteta, štrajkovi (bilo legalni ili ilegalni), poremećaji u snabdevanju, kao i svi drugi uzroci ili događaji ove prirode koje Ugovorne strane razumno ne mogu kontrolisati.

Ugovorna strana čije je izvršenje ugovora otežano ili u potpunosti onemogućeno obavestiće drugu Ugovornu stranu u najkraćem mogućem roku o događaju više sile.

Za vreme trajanja više sile sva prava i obaveze iz ugovora su u mirovanju.

U slučaju da je ispunjenje obaveza iz ugovora usled dejstva više sile nemoguće i nakon proteka 3 meseca od dana nastupanja više sile, ugovor će se smatrati automatski raskinutim i ni jedna Ugovorna strana neće biti odgovorna za štetu koju je pretrpela druga Ugovorna strana kao posledicu dejstva više sile.      

RASKID I PRESTANAK UGOVORA

Elektronski ugovor

Elektronski ugovor sa kupcem zaključuje društvo u ime i za račun prodavca.

Elektronski ugovor se može jednostrano raskinuti od strane kupca u sledećim slučajevima: 

1. Ukoliko prodavac ne isporuči proizvod u roku od 30 dana od dana kada je proizvod trebalo da bude isporučen; 
2. Ukoliko prodavac kasni sa isporukom proizvoda 3 uzastupna meseca tokom perioda isporuke, a svako od kašnjenja u isporuci proizvoda iznosi više od 10 dana;
3. Ukoliko prodavac isporuči nispravan proizvod ili proizvod čiji kvalitet ne odgovara uobičajenom kvalitetu te vrste proizvoda, te u razumnom roku nakon reklamacije kupca ne isporuči ispravan proizvod, odnosno proizvod čiji kvalitet odgovara uobičajenom kvalitetu te vrste proizvoda.

Elektronski ugovor se može jednostrano raskinuti od strane prodavca u sledećim slučajevima:

1. Ukoliko kupac ne izvrši plaćanje mesečne rate cene proizvoda u roku od 30 dana od dana kada je mesečnu ratu trebalo platiti u skladu sa ovim Uslovima poslovanja;
2. Ukoliko kupac kasni sa plaćanjem mesečne rate cene proizvoda 3 uzastupna meseca, a svako od kašnjenja u plaćanju mesečne rate cene proizvoda iznosi više od 10 dana.

Kupac može punovažno činiti društvu izjave koje se tiču predmeta Elektronskog ugovora, kao i druge izjave koje se tiču Elektronskog ugovora, u cilju očuvanja ili vršenja prava iz Elektronskog ugovora. Društvo je dužno da takve izjave, po njihovom prijemu od strane kupca, bez odlaganja prosledi prodavcu.

Sve pravne posledice raskida Elektronskog ugovora nastupaju isključivo između kupca i prodavca.

U slučaju raskida Elektronskog ugovora od strane kupca, prodavac je dužan da izvrši povraćaj uplaćenih sredstava kupcu u iznosu koji odgovara vrednosti plaćenih a neisporučenih proizvoda.

U slučaju raskida Elektronskog ugovora od strane prodavca, kupac je dužan da plati prodavcu razliku između iznosa plaćene cene proizvoda do momenta raskida Elektronskog ugovora i iznosa ukupne cene proizvoda.  

Elektronski ugovor prestaje da važi, odnosno prestaje da proizvodi pravna dejstva, istekom roka na koji je zaključen u skladu sa Uslovima poslovanja.

Povraćaj sredstava

U slučaju vraćanja robe i povraćaja sredstava kupcu koji je prethodno platio nekom od platnih kartica, delimično ili u celosti, a bez obzira na razlog vraćanja, privredno društvo „Kozorcijum“ d.o.o. Guča je u obavezi da povraćaj vrši isključivo preko VISA, EC/MC i Maestro metoda plaćanja.

Ugovor o zastupanju

Uslovi za raskid i prestanak Ugovora o zastupanju uređeni su samim ugovorom između društva i kupca. Kupac ne može trpeti posledice prestanka ili raskida Ugovora o zastupanju usled činjenice da prava i obaveze nastale između prodavca i kupca po osnovu Elektronskog ugovora nastavljaju da postoje i nakon prestanka ili raskida Ugovora o zastupanju.

U slučaju prestanka ili raskida Ugovora o zastupanju, društvo je obavezno da o toj činjenici, bez odlaganja, obavesti kupca i da ga uputi na način na koji može uspostaviti direktnu komunikaciju sa prodavcem.

VAŽEĆE PRAVO I NADLEŽNOST ZA REŠAVANJE SPOROVA

Elektronski ugovor

Elektronski ugovor sačinjen je u skladu sa zakonima i podzakonskim aktima važećim u Republici Srbiji. 

U slučaju spora u vezi sa pravima i obavezama iz Elektronskog ugovora, prodavac i kupac će nastojati da postignu njegovo mirno rešavanje putem dogovora.

Ukoliko rešavanje spora u vezi sa Elektronskim ugovorom nije moguće mirni putem, odnosno dogovorom Ugovornih strana, za njegovo rešavanje biće nadležan stvarno i mesno nadležan sud u Republici Srbiji.

Ugovor o zastupanju

Ugovor o zastupanju sačinjen je u skladu sa zakonima i podzakonskim aktima važećim u Republici Srbiji. 

U slučaju spora u vezi sa pravima i obavezama iz Ugovora o zastupanju, društvo i prodavac će nastojati da postignu njegovo mirno rešavanje putem dogovora.

Mesna nadležnost stvarno nadležnog suda za rešavanje sporova koji nastanu u vezi sa Ugovorom o zastupanju biće posebno ugovorena u svakom Ugovoru o zastupanju.       

OBAVEŠTENJA I ADRESE ELEKTRONSKE POŠTE

Sva zvanična obaveštenja i zahtevi koje prodavac i kupac čine društvu, odnosno koje kupac čini prodavcu, a naročito obaveštenje o raskidu Elektronskog ugovora ili Ugovora o zastupanju, moraju biti učinjena pisanim putem na adresu društva koja je u tom momentu registrovana u Agenciji za privredne registre.

Sva zvanična obaveštenja koje društvo čini kupcu i prodavcu, odnosno koje prodavac čini kupcu, a naročito obaveštenje o raskidu Elektronskog ugovora ili Ugovora o zastupanju, moraju biti učinjena pisanim putem na adresu kupca i prodavca koja je naznačena prilikom njihovog registrovanja na internet stranici društva.

U slučaju da prodavac ili kupac promeni adresu, dužni su da o tome obaveste društvo u roku od najmanje 5 (pet) radnih dana pre same promene, pod pretnjom da se promene neće uzeti u obzir u slučaju kašnjenja obaveštenja. Izmena adrese neće se smatrati izmenom ugovora, ali da bi se smatrala validnom, društvo mora dobiti pisano obaveštenje o izmeni.

Sva ostala komunikacija u vezi sa izvršenjem Elektronskog ugovora i Ugovora o zastupanju može se vršiti putem e-mail komunikacije na adrese elektronske pošte navedene prilikom registracije kupca i prodavca na internet stranici društva, odnosno na adresu elektronske pošte društva registovanu u Agenciji za privredne registre.